Spedizioni e resi

 

Quali sono i tempi e i costi di spedizione?

Il costo della spedizione è gratuito per gli ordini superiori ai 69 € mentre per gli ordini inferiori a tale importo si applica un costo di 7,95€. 

Le spese di spedizione comprendono gli oneri di gestione e imballaggio e le spese postali.

In caso il contenuto del pacco arrivi rotto, provvederemo a re-inviarvi la merce oppure verrete rimborsati al 100% in caso di danneggiamento o rottura del contenuto. Il vostro pacco sarà inviato prestando un’attenzione particolare all'imballaggio al fine di ridurre il rischio al minimo.

I tempi di spedizione variano da 1 a 3 giorni lavorativi.

 

Quale corriere effettua la spedizione?

Il corriere che effettuerà la consegna è GLS. https://www.gls-italy.com/

 

Come posso restituire un prodotto?

Per restituire un prodotto acquistato sul negozio online di Essemme, basta inviare una email entro 30 giorni dalla consegna dell’ordine all’indirizzo info@essemmewine.it, descrivendo il motivo del reso. 

Provvederemo ad organizzare il ritiro del pacco tramite nostro corriere e al cliente verrà inviata l’etichetta da applicare al pacco.

Una volta ricevuta e verificata la merce resa Essemme rimborserà tutti i pagamenti effettuati.