Spedizioni e resi
Quali sono i tempi e i costi di spedizione?
Il costo della spedizione è gratuito per gli ordini superiori ai 50 € mentre per gli ordini inferiori a tale importo si applica un costo di 7,95€.
Le spese di spedizione comprendono gli oneri di gestione e imballaggio e le spese postali.
In caso il contenuto del pacco arrivi rotto, provvederemo a re-inviarvi la merce oppure verrete rimborsati al 100% in caso di danneggiamento o rottura del contenuto. Il vostro pacco sarà inviato prestando un’attenzione particolare all'imballaggio al fine di ridurre il rischio al minimo.
I tempi di spedizione variano da 1 a 3 giorni lavorativi.
Quale corriere effettua la spedizione?
Il corriere che effettuerà la consegna è GLS. https://www.gls-italy.com/
Come posso restituire un prodotto?
Per restituire un prodotto acquistato sul negozio online di Essemme, basta inviare una email entro 14 giorni dalla consegna dell’ordine all’indirizzo info@essemmewine.it, descrivendo il motivo del reso. Le spese di reso ammonteranno a 2€.Provvederemo ad organizzare il ritiro del pacco tramite nostro corriere e al cliente verrà inviata l’etichetta da applicare al pacco.
Una volta ricevuta e verificata la merce resa Essemme rimborserà tutti i pagamenti effettuati.
